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  • 智慧门诊推动诊疗和服务能力双提升

    日期:2019-01-21 浏览:
     打造具有现代化互联网医疗特色的“智慧门诊”,从号源入手,为患者提供了自助机、手机APP、电话、网站、微信多种预约渠道,以及复诊预约等诊间预约服务,患者足不出户就可以预约专家号。预约服务可将患者就诊时段精确到1小时,患者通过手机APP可以即时查看就诊顺序,不用到院就可事先安排好自己的就医行程,避免了排长队的烦恼。
     
    针对不同患者群体,我们在智慧门诊产品中提供微信、支付宝、银联卡三种支付方式,患者可根据习惯选择支付,同时支持医保实时分割,看病花费明明白白。另外,患者还可通过手机APP查看历次就医处方、化验和影像档案报告,全面享受互联网技术带来的更加便捷的移动就医新体验。
     
    除此之外,我们会加大“智慧门诊”导诊人员服务力度,确保每人一机,手把手专业指导来津看病的外地患者和不熟悉机具使用的老年患者。这样一方面解除了患者面对智慧门诊不会用的担心,也大大提高了患者就医体验和满意度。
    为进一步相应国家智慧医疗方面的建设规划,以“智慧门诊”的全线开通为契机,进一步拓展智慧医院信息化建设内涵,优化医疗资源配置、提升患者就医体验,助力健康中国建设,提高全国人民健康水平。
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